Politika privatnosti

Platforma može prikupljati sledeće kategorije podataka:

Podaci koje vi direktno unosite: Kada popunjavate kontakt formu, unosite ime i prezime, naziv organizacije, email adresu, broj telefona i tekst poruke. Ovi podaci se prenose direktno putem email protokola i nisu skladišteni na serverima platforme.

Tehnički podaci: Kada posećujete platformu, naš server ili analitički servisi mogu zabeležiti IP adresu, tip pregledača, operativni sistem, referentnu stranicu i vreme posete. Ovi podaci se koriste isključivo u tehničke svrhe i za razumevanje ukupnih obrazaca korišćenja.

Kolačići: Platforma koristi kolačiće opisane u Politici kolačića. Podaci prikupljeni putem kolačića zavise od vaše saglasnosti.

Obrada vaših ličnih podataka zasniva se na sledećim pravnim osnovama predviđenim u članu 12. ZZPL:

Pristanak (član 12. stav 1. tačka 1.): Za obradu podataka putem analitičkih i marketinških kolačića tražimo vašu izričitu saglasnost pre pokretanja obrade.

Legitimni interes (član 12. stav 1. tačka 6.): Za tehničko funkcionisanje platforme i obradu kontakt upita koji nam vi šaljete, oslanjamo se na legitimni interes koji ne prevazilazi vaša prava i slobode.

Ispunjenje ugovorne obaveze: Ukoliko dođe do poslovne saradnje, obrada je neophodna za ispunjenje ugovornih obaveza.

Prikupljene podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:

Odgovaranje na upite: Podaci iz kontakt forme koriste se za komunikaciju sa vama u cilju odgovaranja na vaše pitanje ili upit.

Tehničko upravljanje platformom: Tehnički podaci se koriste za identifikaciju tehničkih grešaka, optimizaciju performansi i osiguranje bezbednosti.

Analitika: Uz vašu saglasnost, analitički podaci se koriste za razumevanje načina na koji korisnici koriste platformu, kako bismo poboljšali sadržaj i iskustvo.

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo sa trećim stranama u komercijalne svrhe.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni:

Kontakt prepiske: Email prepiska čuva se do 24 meseca od datuma poslednje komunikacije, osim ako zakonska obaveza ne nalaže drugačiji rok.

Analitički podaci: Agregisani podaci o korišćenju čuvaju se do 26 meseci, u skladu sa standardnom praksom analitičkih alata.

Tehnički logovi: Serverski logovi čuvaju se do 90 dana, nakon čega se automatski brišu ili anonimizuju.

Nakon isteka roka čuvanja, podaci se trajno brišu ili anonimizuju na način koji onemogućava identifikaciju fizičkog lica.

Određeni tehnički servisi koje koristimo mogu biti locirani van teritorije Republike Srbije, uključujući države Evropske unije i Sjedinjene Američke Države. Svaki takav prenos odvija se isključivo uz primenjena odgovarajuća zaštitna sredstva u skladu sa čl. 65-68. ZZPL, što uključuje primenu standardnih ugovornih klauzula ili oslanjanje na odluke o adekvatnosti zaštite.

Google Analytics, koji možemo koristiti uz vašu saglasnost, vrši obradu podataka u skladu sa svojom politikom privatnosti i EU-US Data Privacy Framework.

U skladu sa ZZPL, imate sledeća prava:

Pravo na pristup (čl. 26.): Imate pravo da zatražite informaciju o tome da li obrađujemo vaše lične podatke i da dobijete kopiju podataka.

Pravo na ispravku (čl. 29.): Možete zahtevati ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje (čl. 30.): Možete tražiti brisanje vaših podataka kada prestane svrha obrade ili povučete pristanak.

Pravo na ograničenje obrade (čl. 31.): U određenim slučajevima možete tražiti privremeno ograničenje obrade.

Pravo na prenosivost (čl. 36.): Imate pravo da primate podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.

Pravo na prigovor (čl. 37.): Možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Pravo na povlačenje pristanka: Tamo gde je obrada zasnovana na pristanku, možete ga povući u svakom trenutku bez posledica.

Zahteve upućujte na [email protected]. Odgovorićemo u roku od 30 dana od prijema zahteva.

Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka nije u skladu sa zakonom, imate pravo da uložite pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, email: [email protected], web: www.poverenik.rs.

Preporučujemo da pre podnošenja pritužbe Povereniku pokušate da rešite pitanje direktno sa nama, kako bismo mogli brzo i efikasno da odgovorimo na vaše nedoumice.

Preduzimamo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja ili otkrivanja. Platforma koristi HTTPS enkripciju za sve komunikacije. Pristup ličnim podacima ograničen je na lica kojima je neophodan za obavljanje legitimnih poslovnih funkcija.

Uprkos primenjenim merama, ni jedna metoda prenosa putem interneta nije apsolutno bezbedna. U slučaju incidenta koji bi mogao ugroziti vaše podatke, obavestićemo vas i nadležni organ u skladu sa zakonskim rokovima.

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom. Za izmene koje bi materijalno uticale na način obrade vaših podataka, obavestićemo vas putem vidljive obaveštenja na platformi. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.

Nastavak korišćenja platforme nakon objave izmena smatra se prihvatanjem ažurirane politike, osim tamo gde je potreban izričit pristanak.